당황하지 않고 원인을 좁혀가는 순서가 중요합니다
전광판이 갑자기 꺼지면 가장 먼저 전원 차단기와 건물 전체 정전 여부를 확인합니다. 화면 전체가 아니라 일부 구간만 꺼졌다면 대부분 SMPS(LED 컨버터) 고장이 원인이며, 이 경우 해당 부속만 교체하면 되는 경우가 많아 전체 철거 없이도 복구가 가능합니다.
콘텐츠 관리 시스템(CMS)이 연결된 전광판이라면 원격으로 통신 상태와 전원 신호를 1차로 확인할 수 있어 현장 방문 전에 대략적인 원인을 파악할 수 있습니다. 원격 진단으로 원인이 명확하지 않거나 구조적인 문제가 의심되면 현장 방문으로 이어서 점검하며, 화면 상태를 찍은 사진이나 영상을 미리 보내주시면 더 빠르게 대응할 수 있습니다.
정기점검을 받아온 전광판은 문제가 생기더라도 과거 점검 기록을 참고해 원인을 더 빠르게 좁힐 수 있습니다. 반대로 점검 이력이 없는 노후 전광판은 원인 파악에 시간이 더 걸릴 수 있어, 평소 점검 자료를 보관해두는 것을 권장합니다.
단계별로 확인하면 원인 파악이 빨라집니다
| 단계 | 확인 내용 |
|---|---|
| 01 | 전원 차단기·건물 전체 정전 여부 확인 |
| 02 | 화면 전체/부분 고장 범위 확인 |
| 03 | 원격 통신·전원 신호 1차 진단 |
| 04 | 현장 방문 점검 및 부속 교체 |
전광판 고장 시 궁금한 점을 미리 확인하세요
먼저 전원 차단기가 내려가지 않았는지, 건물 전체 정전인지 해당 전광판만의 문제인지 확인합니다. 화면 일부만 꺼졌다면 SMPS(LED 컨버터) 고장일 가능성이 높습니다.
콘텐츠 관리 시스템(CMS)이 연결된 전광판은 원격으로 통신 상태와 전원 신호를 1차로 확인할 수 있습니다. 원격 진단으로 원인이 파악되지 않으면 현장 방문으로 이어서 점검합니다.
당장 안전에 위험한 상황은 아니지만, 방치하면 인접 모듈까지 영향을 줄 수 있어 빠른 점검을 권장합니다. 특히 배선 노후로 인한 부분 고장은 시간이 지날수록 범위가 넓어지는 경우가 많습니다.
경기 용인 인근은 당일 방문이 가능한 경우가 많고, 원거리 지역은 증상을 먼저 전화로 확인한 뒤 방문 일정을 조율합니다. 화면 상태 사진이나 영상을 보내주시면 더 정확한 진단이 가능합니다.